“Business in Love” di Alice Alessandri e Alberto Aleo
Da professionista nel campo del marketing e da persona attenta alla cura e alla qualità delle relazioni umane, cercavo da tempo uno studio che combinasse i due aspetti in modo organico e convincente. In “Business in Love” di Alice Alessandri e Alberto Aleo, consulenti e formatori nell’ambito della vendita e del marketing etici, ho trovato alcune risposte a domande del tipo: si può fare marketing in modo sincero e rimanendo fedeli a se stessi? Si può farlo adottando una logica cosiddetta win-win, nella quale non c’è un vincitore e uno sconfitto, ma ciascuna parte ottiene benefici?
La metafora dell’Amore
Il modello di approccio al mercato che gli autori propongono, frutto anche di ricerche e confronti in università internazionali, è basato proprio sulla metafora dell’Amore e non su quella della guerra, della lotta alla sopravvivenza o del gioco d’azzardo. Cosa significa?
Come in ogni relazione sentimentale matura, alcune caratteristiche essenziali di un business basato sull’amore saranno:
- reciprocità: negli scambi deve eserci un vantaggio, o meglio parliamo di “valore”, per entrambe le parti;
- rispetto: per le persone, l’ambiente, le differenze culturali;
- cura delle relazioni: attenzione anche alle dinamiche emotive, “umane”;
- progettualità a lungo termine: una visione allargata del proprio futuro;
- focus sulla qualità più che sulla quantità.
Il Loving Business Model
Utilizzando la metafora accennata sopra, gli autori procedono con una ricca e dettagliata esposizione dei vari passaggi da svolgere per mettere in pratica il modello di business.
La visione generale utilizzata è di tipo inside-out: partire da te stesso in modo che “tutto ciò che farai sia basato su autenticità, fiducia e rispetto, così da risultare coerente perché guidato dalla tua vera essenza” [pag. 26]. In altri termini, occorre attivare un circuito virtuoso che parte dall’essere, per poi passare all’offrire e solo alla fine arrivare al ricevere.
In conclusione, questo testo è già in se stesso un’applicazione coerente di quanto i suoi autori vanno proponendo: invita a riflettere su se stessi e offre un elevato valore, sia di contenuti che di metodo (è ricco ad esempio anche di esercitazioni pratiche).
Informazioni
“Business in Love”, 2019, ed. FrancoAngeli
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Il sito web degli autori: https://diariodiunconsulente.it/
Grazie Alberto per la bella sintesi